Un SMS de un número desconocido parece una estafa
Su marca verificada
En RCS el cliente ve el nombre, el logo y el sello de verificación de la empresa. Las empresas remitentes pasan por una aprobación previa antes de enviar.
RCS
RCS: el SMS con la cara de su marca
Mensajes con logo, sello de verificación, imágenes, carruseles y botones, entregados directamente en la aplicación de mensajes del celular. Si el equipo no tiene RCS, el mensaje sigue por SMS.
Lo que obtiene con RCS
Remitente verificado
Nombre, logo y sello de verificación de su empresa en cada mensaje.
Imágenes, videos y carruseles
Muestre productos, facturas y comunicados dentro del mensaje.
Botones de acción
Pagar, agendar, llamar, abrir el sitio o ver en el mapa con un toque.
Sin aplicación que instalar
Llega a la app de mensajes nativa, en Android y iPhone.
Cambio automático a SMS
Cuando RCS no está disponible, el mensaje se entrega por SMS.
Informes en tiempo real
Entrega, lectura y clics en cada botón.
Envío por API
Integre a su sistema o envíe desde el panel.
Mensajes bidireccionales
El cliente responde y usted lo recibe en su sistema.
Sin límite de caracteres
Textos completos, sin cortar el mensaje en partes.
- 145 mill.de usuarios activos de RCS en Brasil
- Más de 1.000empresas ya usan RCS en el país
- Android y iPhonelo reciben en la app de mensajes nativa
Fuentes: Google, datos divulgados en junio de 2026 (Mobile Time); compatible desde Android 5.0 e iOS 18.1.
Por qué RCS vende más que el SMS
Casi nadie hace clic en el enlace de un SMS
La acción dentro del mensaje
En lugar de un enlace suelto, el cliente toca botones como "Pagar factura" o "Confirmar cita" sin salir de la conversación.
El texto plano no muestra el producto
Imágenes y carruseles
Promociones con foto, carrusel de productos, video y tarjeta con precio, como en una aplicación, pero sin necesitarla.
Para quién es
Retail y e-commerce
Promociones con imagen, carrusel de productos y botón de compra.
Finanzas y cobranza
Aviso de vencimiento con botón para pagar o copiar el código.
Salud
Confirmación de citas con botones para confirmar o reprogramar.
Proveedores y servicios
Avisos técnicos, segunda vía de facturas y encuestas de satisfacción.
Cómo contratar
De la primera conversación al servicio funcionando, sin sorpresas en el camino.
Conversación
Un consultor identifica cuántas líneas, extensiones o servidores necesita.
Propuesta
Recibe precios cerrados y el plazo de activación por escrito.
Activación
Nuestro equipo configura todo y realiza la portabilidad de sus números, si los tiene.
Seguimiento
Usted gestiona todo desde el portal y habla con soporte por la línea 0800 cuando lo necesite.
Preguntas frecuentes
¿Qué es RCS?
RCS (Rich Communication Services) es la evolución del SMS. Los mensajes llegan a la misma aplicación de mensajes del celular, pero con la marca de la empresa, imágenes, carruseles y botones.
¿Cuál es la ventaja frente al SMS?
El cliente sabe quién le escribe, porque ve el nombre, el logo y el sello de verificación. Además, las imágenes y los botones generan más clics y respuestas que un texto con enlace.
¿Qué tipos de mensajes puedo enviar?
Avisos de factura, confirmaciones de citas, códigos de verificación, seguimiento de pedidos, promociones y encuestas, con texto, imagen, video, carrusel y botones.
¿Y si el celular del cliente no tiene RCS?
El mensaje se envía automáticamente por SMS. Así no pierde la entrega en ningún equipo.
¿Qué equipos reciben RCS?
Celulares Android desde la versión 5.0 con la app Mensajes e iPhones desde iOS 18.1, siempre que RCS esté activo en el operador y en el equipo.
¿Es seguro para mi empresa y para el cliente?
Sí. Cada remitente pasa por una verificación antes de enviar, y los mensajes viajan cifrados entre la plataforma y el equipo.
¿Puedo seguir los resultados?
Sí. Los informes muestran entrega, lectura y clics en cada botón, en tiempo real.
¿Cómo se cobra?
El valor depende del tipo de mensaje (texto simple o mensaje enriquecido) y del volumen mensual. Armamos la propuesta según su uso.
¿Cómo empiezo?
Hacemos el registro y la verificación de su marca, configuramos el remitente y usted envía desde el panel o por API. Un consultor acompaña todo el proceso.
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