WhatsApp em cada secretaria
O cidadão fala com a Saúde, a Educação, a Tributação ou a Ouvidoria pelo WhatsApp, sem fila e sem ir até o prédio. O chatbot faz a triagem, informa o protocolo e encaminha para o setor certo.
- Um número oficial com menu por secretaria
- Protocolo e histórico de cada atendimento
- Agendamentos, segunda via de tributos e avisos
- Relatórios de atendimento para a gestão